Quem procura um serviço de Assistência Social pode chegar com necessidades muito diferentes: orientação, acesso a benefícios, conflitos familiares, situações de vulnerabilidade ou necessidade de encaminhamento para outros serviços públicos. Para que cada caso receba a atenção adequada, a Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social mantém uma rotina de capacitação das equipes que atuam diretamente com a população.

Nesta segunda-feira (15), profissionais de toda a rede participaram de mais uma formação, conduzida pela psicóloga Fernanda Marcorio e pela assistente social Cleia Lopes. O encontro reuniu equipes do Conselho Tutelar, dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, com orientações voltadas à atuação profissional e ao atendimento das diferentes situações encontradas no dia a dia.

A preparação não fica restrita à sede dos serviços. Toda semana, as equipes estão nos territórios, nos setores Las Vegas e Pérola, onde acompanham de perto a realidade das famílias e identificam necessidades que exigem orientação, acompanhamento ou encaminhamento. Essa presença ajuda a aproximar a política de Assistência Social de quem precisa do serviço.

A secretária de Assistência e Ação Social, Saula do Carmo, e a superintendente Laura Mendonça acompanharam a capacitação. A formação contínua mantém os profissionais atualizados e preparados para acolher cada pessoa que chega à rede, com atenção às particularidades de cada situação e aos caminhos disponíveis dentro dos serviços públicos.