Uma passageira foi constrangida e filmada após se recusar a trocar de assento com uma criança durante um voo da Gol. No vídeo, a mãe da criança se mostra revoltada com a situação e diz: “não quer trocar do nada, estou gravando a sua cara, porque você não tem empatia com as pessoas, e isso é repugnante”. (assista aqui)